Helmut G.
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2018 zeichnete sich der notwendige Austausch meiner ca. 24 J. alten Heizungsanlage ab. Somit wurden Angebote von der uns bis dahin betreuenden Firma, aber auch von Haustechnik Thom eingeholt. Währenddessen fiel scheinbar zufällig die ca. 30 J alte Heizungsanlage meiner Schwiegermutter aus - lt. der selben bis dahin betreuenden Heizungsfirma angebl. infolge eines defekten, nicht mehr erhältlichen Feuerungsautomaten - also angeblich irreparabel. Zufällig erwähnte ich dies gegenüber Herrn Thom, dem das sehr seltsam vorkam. Am nächsten Tag stellte H. Thom eine getrennte Steckverbindung fest, die sich nicht von selbst lösen konnte (offenbar am Wartungstermin 6 Monate zuvor getrennt worden). Sie wurde zusammengesteckt und die Anlage lief wieder. Anhand der recherchierten Zusammenhänge war klar, dass die seit 30 J betreuende Firma den Defekt fingiert haben muss, um die Entscheidung für eine Neuanlage zu forcieren. Anschl. wurde festgestellt, dass die Wartung an meiner Heizungsanlage bzgl. regelm. Prüfung der Opferanode faktisch nie erfolgte. Somit war klar, wer den Auftrag für meine neue Heizungsanlage erhält - es war natürlich Haustechnik David Thom. Abbau, Neuinstallation und Nebenarbeiten verliefen einwandfrei und auch das Preisangebot war sehr gut. Wir waren wirklich super zufrieden und froh diese für uns neue Firma gefunden zu haben. Im Freundeskreis hat man übrigens auch schon sehr positive Erfahrungen gemacht. Ende 2019 musste die Heizungsanlage meiner Schwiegermutter letztlich tatsächlich und technisch zweifelsfrei nachvollziehbar ersetzt werden. Auch hier verlief alles, vom Angebot bis zur Endausführung, fachlich fundiert, kooperativ - also alles bestens!
Diese gute Rezension war längst überfällig. Ich wünsche Haustechnik Thom stets volle Auftragsbücher und noch mehr zufriedene Kunden!