SANKonzepte - Köln

Mec S.

SANKonzepte war jetzt schon öfters hier (verschiedene „Baustellen“) Jedesmal Top Arbeit! Sehr gute Beratung! Alle Mitarbeiter haben Ahnung von dem, was sie tun. Sie sind sehr zuverlässig, pünktlich und sauber beim Arbeiten!
1000 prozentige Weiterempfehlung an ALLE, die gute Arbeit schätzen und keine Pfuscher wollen! 👍🏼

Stephan B.

SANKonzepte hat bei unserem jüngsten Renovierungsprojekt hervorragende Arbeit geleistet! Von Anfang bis Ende war das Team unglaublich professionell, zuverlässig und aufmerksam. Sie haben sich Zeit genommen, um unsere Vorstellungen und Bedürfnisse genau zu verstehen und haben diese dann perfekt umgesetzt. Die Qualität ihrer Arbeit ist unübertroffen, und sie haben jedes Detail mit größter Sorgfalt behandelt. Besonders beeindruckend war ihre Fähigkeit, kreative Lösungen für die Herausforderungen zu finden, die während des Projekts auftraten. Die Kommunikation war durchweg transparent und freundlich, was den gesamten Prozess sehr angenehm machte. Ich bin beeindruckt von ihrer Professionalität, ihrem handwerklichen Können und ihrer Hingabe, die besten Ergebnisse zu liefern. Ich kann SANKonzepte ohne zu zögern weiterempfehlen und werde sie definitiv für zukünftige Projekte wieder beauftragen. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team für ihre harte Arbeit und ihr Engagement!

Gerald K.

Leider habe ich andere Erfahrungen machen müssen, als die sonst wohl überwiegend zufriedenen Kunden, zumindest sofern diese Google-Beurteilungen kein Fake sind.

Für eine kleine einfache Arbeit, dem Herauslösen einer lockeren Bodenfliese in der Dusche, kam SANKonzepte gleich mit drei Mitarbeitern. Obwohl die Arbeiten nur 1 Std. dauerten, wurden mir später 8 Stunden in Rechnung gestellt, obwohl zwei der Mitarbeiter, ein Geselle und ein Azubi, lediglich "Zuschauer" waren. In einer Duschkabine ist naturgemäß auch nicht für drei Personen Platz. Einen Azubi für Handreichungen bzw. Ausbildungszwecke hätte ich natürlich noch akzeptiert.

Für den Azubi wurde mir jedoch nach Auskunft der Handelskammer mit 36 € netto dann auch noch ein viel zu hoher Stundensatz berechnet. Obwohl der Firmensitz von SanKonzepte nur gut 2 km von der Wohnung entfernt ist, wurde für alle Mitarbeiter eine Anfahrtzeit von je 45 Min. berechnet, was mit Stau und Parkplatzproblemen begründet wurde. (Allerdings parkte das Auto nur 40 Meter von der Haustür entfernt) Zudem wurde für eine überhaupt nicht existente "Baustelleneinrichtung" 40 € berechnet, sofern man das Mitbringen von Werkzeug nicht als eine solche erachtet. Ein Rapportzettel wurde vor Ort entgegen der Vereinbarung auch nicht erstellt.

Die Fliese und ein anliegendes Mosaik wurde bei dem Versuch des Herausnehmens zerbrochen. Das kann natürlich passieren, ich wurde auf dieses Risiko auch hingewiesen, dennoch sollte man zur Kenntnis nehmen, das es sich bei SanKonzepte um keinen Meisterbetrieb handelt, der übrigens nicht einmal über ein regelkonformes Impressum auf seiner Web-Page verfügt.

Ich selbst würde diese Firma daher kein weiteres Mal in Erwägung ziehen und kann nach meinen Erfahrungen jedem, der es doch tut, nur empfehlen, vorab alles schriftlich festzuhalten, insbesondere auch die Anfahrtzeit und die Zahl der für die Arbeiten benötigten Mitarbeiter sowie die "Sonstigen Nebenkosten wie z.B. Baustelleneinrichtung".

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Ihre Antwort ist schon eine Frechheit. Das Angebot von 708,- € bezog sich auf die Reparatur der Dusche. Sie haben die Arbeiten dann aber nach einer Stunde nach Zerstörung der Fliese abgebrochen. Ob ein Rechnungsbetrag von 544,48 € für eine Stunde Arbeit mit überflüssigen Mitarbeitern angemessen ist, mögen die Leser dieses Berichts selbst entscheiden.

Ich hatte Sie ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ein Schadensbericht keinen Sinn macht, da die Gewährleistungsfrist des Bauträgers abgelaufen war. Ihre Behauptung, ich hätte diesen Bericht für irgendetwas benutzt, ist daher eine freche Lüge und passt damit leider in das insgesamt zunehmend unseriöse Gesamtbild Ihres Unternehmens.

Geld kommt zwar nicht vom ausgeben, sollte aber auch nicht mit überhöhten Rechnungen und schlechter Leistung erschlichen werden.

Daniel Z.

Eine sehr Professionelle und Seriöse Firma. Mit Herz und Seele Handwerker und das Ergebnis seiner Arbeiten sind hervorragend. Herrn Heyer hat uns sehr kompetent beraten. Alle vereinbarten Termine wurden pünktlich eingehalten. Wir würden diese Firma jederzeit weiterempfehlen.

Mit freundlichen Grüßen
Zochowski

Donald D.

Wir sind sehr zufrieden mit der Arbeit von Firma Heyer aus Köln, schneller, unbürokratischer, verlässlicher Start. Ein Mann, ein Wort. Er hat professionell und zügig gearbeitet, stets alles sauber und ordentlich hinterlassen. Selbstständige und qualitativ hochwertige Leistung abgeliefert, er ist immer eine gute Wahl. Besten Dank und bei Bedarf sind Sie unser Mann. Nach dem Sprichwort „Rufs Du den Heyer an“ haste einen Fachmann dran.

Tom B.

Wir sind von einem Hochwasserschaden betroffen gewesen.
Zunächst waren wir skeptisch ''Alles aus einer Hand'' angeboten zu bekommen. Aber wir müssen wirklich sagen, es hat alles super gut funktioniert. Elektriker, Installateur und das gesamte Team von Herrn Heyer sind super eingespielt. Vielen Dank noch einmal auf diesem Wege!

Nicola B.

Eine Handwerksfirma wie man es sich wünscht. Zuverlässig, pünktlich, ausgezeichnete und saubere Arbeit. Darüber hinaus ein fairer Preis. Fa. San Konzepte würde ich immer wieder einen Auftrag erteilen. Hoffentlich nicht so bald notwendig 😉

Nico L.

Der Heyer arbeitet sehr genau und ordentlich und steckt viel Herzblut in seine Arbeit.
Auf unserer Baustelle gab es viele Besonderheiten und Herausforderungen. Herr Heyer hatte für alles die richtige Lösung parat.
Des Weiteren überzeugt er mit seiner freundlichen Art und seiner Zuverlässigkeit. Auf Telefonische Rückfragen reagierte er immer sofort. Außerdem setzt er steht’s hochwertige Materialen und professionelles Werkzeug ein. Sehr zu empfehlen!