Rohrreinigungs-Schnelldienst Fred Leichner GmbH, Rohrsanierung Leichner GmbH - Recklinghausen

Tatjana H. (.

Der Notrufkontakt mit der Firma verlief reibungslos und sehr freundlich.
Der Mitarbeiter Namens Lou, der geschickt wurde wusste sofort was zu tun war.
Die Arbeit wurde von Lou fachmännisch, sorgsam und sehr sauber erledigt.
Einfach nur zu empfehlen.
Danke dafür

Herr M. E.

Unprofessionell und unfreundlich – absolut nicht zu empfehlen!

Leider kann ich diese Firma in keiner Weise weiterempfehlen. Der Service war enttäuschend, und insbesondere der Kundenservice am Telefon war völlig unprofessionell. Frau Leichner hat mitten im Gespräch einfach aufgelegt, anstatt mein Anliegen angemessen zu klären – ein inakzeptables Verhalten, vor allem in einer Notlage.

Als ich darum bat, dass die Handwerker später am Nachmittag kommen, wurde mir mitgeteilt, dass dies nicht möglich sei. Stattdessen wurde ich aufgefordert, meinen Nachbarn zu informieren, da auch er anwesend sein müsse. Ein derartiger Mangel an Flexibilität und Verständnis für berufstätige Menschen ist absolut unverständlich.

Die angebotene Uhrzeit: “Wir kommen irgendwann ab 12 Uhr” – ohne Rücksicht darauf, dass viele Menschen um diese Zeit arbeiten. Dabei handelt es sich um eine dringende Notsituation: Wir sind gezwungen, unser Geschirr und unser Essen auf der Toilette zu reinigen, weil die Rohre verstopft sind.

Ich bin zutiefst enttäuscht und schockiert über den respektlosen und gleichgültigen Umgang mit Kunden. So ein Verhalten ist absolut inakzeptabel – von Kundenservice kann hier keine Rede sein!

Sabrina B.

Kann die Bewertungen gar nicht nachvollziehen. Die Dame die heute bei uns angerufen hatte bzgl unseren Notfalls war sehr sehr nett. Der Monteur kam recht zeitnah obwohl wir nur geschoben werden konnten. Dieser kümmerte sich direkt um den Schaden und keine 20 Minuten später war die Verstopfung Geschichte.

Stephan H.

Ich habe die Firma beauftragt, weil mein Abfluss in der Küche seltsame Geräusche gemacht hat. Zu mir kam der Lou und hat das Problem sehr schnell erkannt und behoben. Super Preis und super Service. Kann ich nur empfehlen.

Susanne

Wir sind sehr zufrieden mit der Firma Leichner und das nicht zum ersten Mal. Aufgrund eines Notfalles haben wir abends angerufen, auch hier kein Problem und den Fall (verstopftes Toilettenrohr) erläutert. Am Samstagmorgen kam ein kompetenter, sehr freundlicher Mitarbeiter und hat das Problem fachmännisch gelöst. Vielen Dank dafür.

christina

Hatte heute einen sehr freundlichen Mitarbeiter der Firma Leichner hier. Ich hab noch nicht erlebt, daß sich ein Handwerker soviel Mühe gibt ein wirklich kompliziertes Problem zu lösen, was ihm mit Bravour gelang. Vielen Dank dafür!

George S.

Die beiden Mitarbeiter der Fa. Leichner sind heute meine Helden.
Sie haben wegen einer Rohrverstopfung (in meinem sehr alten Haus) so lange geforscht bis sie das Problem gelöst haben. Tolle Arbeit. Vielen Dank

Temir K.

Inzwischen bin ich von der Fa.Leichner enttäuscht. Versprechen bzgl. Rückrufs von Fr. Schwenke und Fr. Leichner werden nicht eingehalten. Man wartet und wartet. Die Handwerker kommen in Hetze, stehen unter Zeitdruck und die Arbeit wird unzufriedend ausgeführt. Kein Lösungsvorschlag seitens der Monteure und der Firma Leichner. Hauptsache der Auftrag kommt und die Rechnung wird gezahlt. Das Problem mit der Wasserverstopfung in der Dusche und Küche habe ich jetzt durch ein Tipp eines Freundes für 3,10 € selber gelöst. Einfach praktisch denken und die Arbeit entsprechend ausführen. Die Dientsleitungsbranche und der Service wird überall immer schlechter. Schade....