RL BAD - HEIZUNG - SANITÄR e.K. - Viersen

A. H.

Rezension für RL Bad-Heizung-Sanitär – Mangelhafte Arbeit & schlechter Kundenservice

Ich habe RL Bad-Heizung-Sanitär mit der Verlegung meiner Fußbodenheizung beauftragt, aber die gesamte Erfahrung war enttäuschend.

Nach der Installation stellte sich heraus, dass viele Leitungen aufgrund mangelnder Prüfung auf Sauberkeit über dem Estrich lagen. Dadurch musste die Firma erneut kontaktiert werden. Doch damit nicht genug: Nach dem Einschalten funktionierte die Heizung nicht, obwohl die Therme lief. Erst als die Therme mehrmals ausfiel und mein Nachbar mich darauf hinwies – nachdem eine andere Sanitärfirma die Anlage geprüft hatte und mir die Kosten dafür in Rechnung stellte – wurde klar, dass der Vorlauf und der Rücklauf im Verteilerkasten vertauscht worden waren.

Es dauerte mehrere Tage, bis RL Bad-Heizung-Sanitär auf meine Anfrage reagierte. Nachdem die Monteure endlich kamen und den Fehler korrigierten, traten Undichtigkeiten auf, die erneut behoben werden mussten.

Wie ursprünglich besprochen, benötigte ich zudem ein Bauteil zum Messen der Wärmemenge. Leider reagiert RL Bad-Heizung-Sanitär mittlerweile nicht mehr auf meine Anrufe oder Nachrichten.

Fazit: Schlechte Ausführung, verzögerte Fehlerbehebung und unzuverlässiger Kundenservice. Leider keine Empfehlung!

sonja H.

Bei Renovierungsarbeiten Ende 2022 haben wir ungeplant eine Wasserleitung getroffen.
Innerhalb von einer Stunde war der Schaden durch RL Bad Heizung- Sanitär behoben.
Im Anschluss wollten wir bei RL Bad Heizung- Sanitär auch die Sanitärarbeiten fürs Badezimmer und den Einbau einer neuen Gastherme durchführen lassen.
Nach einem Ortstermin vor Ort, sind uns 3 Varianten mit je einer Visualisierung und Kostenschätzung (Montage nach Aufwand bei Renovierung) vorgelegt worden. Nach Auftragserteilung ist die besprochene Zeitschiene und der Preis eingehalten worden. Bei telefonischen Fragen war der Chef immer gut zu erreichen oder wir haben kurzfristig immer einen Rückruf erhalten.

Gerne wieder mit RL Bad.

Auch knapp 1 Jahr nach Umbau/Sanierung sind diese für auftretende Probleme kurzfristig zu erreichen und vor Ort.

D Z.

Absolut empfehlenswert.
Kompetent und seriöse Abwicklung.
Unser Badezimmer wurde von der Planung bis zur Fertigstellung wie besprochen durchgeführt.
Alle Änderungen die nachträglich von uns erwünscht waren, wurden ohne Probleme in die Umsetzung durchgeführt.

Daniel J.

Endlich mal ein Handwerker der zuhört und darauf aus ist Kunden nachhaltig zufriedenzustellen.Auch beim Service und Reparaturen zuverlässig.
Eigene Badausstellung mit dem Anspruch auch Komplettlösungen anzubieten mit Fliesen und Malerarbeiten.
Eigentlich ein Geheimtipp…daher …. Bitte nicht weitersagen ….?

Paul H.

Die Firma RL Bad wurde von uns schon öfter in Anspruch genommen, Top Leistung, Zuverlässigkeit, freundliche Mitarbeiter,
sehr zu empfehlen.

Jacqueline F.

Hatten Sonntags Abends einen Rohrbruch im Haus. Nachdem ich zunächst mir bekannte Unternehmen angerufen hatte und diese nicht zu erreichen waren hatte ich mich an Herrn Luckus gewandt. Er war sofort zur Stelle und hatte den Schaden begutachtet. Am nächsten Morgen war sein Team zur Reparatur sofort zur Stelle. Super netter Chef und ein klasse Team . Alles wurde sehr professionell repariert und hält super bis heute. Würde mich jeder Zeit wieder an Herrn Luckus und sein Team wenden 🙂
Vielen Dank nochmal für die tolle Arbeit die Sie geleistet haben.
Viele Grüße
Jacqueline Foerster

Frank M.

Ich kannte Herrn Lukus bereits von einer größeren Badsanierung, als er noch nicht selbstständig war. Da ich mit seiner Arbeit sehr zufrieden war, habe ich ihn für eine kleinere Reparatur wieder beauftragt, die er auch gut und zu einem fairen Preis erledigt hat. Besonders freut mich, dass Herr Lukus in seinem neuen, kleinen Betrieb selbst ausbildet.

Klaus S.

Herr Luckus hat bei uns die Heizung gewartet und bei der Badsanierung die Sanitärarbeiten gemacht. Wir sind sehr zufrieden, er ist zuverlässig und kompetent. Er kannte sich mit unserer erst 3 Jahre alten Heizung besser aus als die Firma, die die Heizung installiert hat.
Wir werden ihn weiterempfehlen.