Rawe GmbH - Recklinghausen

A C.

Die vorhandene Gasheizung in der DHH war 25 Jahre alt. Klar die hätte noch ein paar Jahre durchgehalten, aber da z.Zt. die KfW eine Wärmepumpe zu erheblichen Teilen fördert, die Energietage u.a. der Fa. RAWE genutzt und mich informiert. Tage später um ein Angebot gebeten. Das kam nach Klärung der techn. Details (Wärmebedarfsberechnung, …) umgehend und so kam es, dass knapp 2 ½ Monate später für fünf Tage ein geschultes Fachhandwerkerteam die alte Heizung demontierte, die neue aufbaute und in Betrieb nahm. Hervorzuheben: sauberes Arbeiten, freundliches und fachkundiges Personal, enge Abstimmung mit Fa. Verstege, die den elektrischen Anschluss verantwortete. Was wollen wir mehr? Nichts! Da bleibt nur Danke zu sagen und immer wieder gerne!

Frederik

Wer hier "nur" den Gegenwert eines neuen Mittelklasse-Fahrzeugs für eine Badezimmersanierung ausgeben möchte, ist anscheinend als Kunde nicht gern gesehen. So ist zumindest unser Eindruck nach unserem Beratungstermin vor Ort. Bereits der Termin selbst war nicht wirklich überzeugend, aber dass die Firma Rawe sich dann danach nicht wie im Termin besprochen meldet und selbst auf Nachfragen und die Bitte um Erstellung eines ersten Angebots/Kostenvoranschlags von uns per E-Mail einfach gar nicht mehr reagiert, empfinde ich schon als Unverschämtheit und Ausdruck einer merkwürdigen Firmenkultur. Aber es gibt ja ausreichend kompetente Alternativen im Markt, bei denen man sich als Kunde ernst genommen fühlt und nicht von oben herab behandelt.

Speutzi

Wir hatten kürzlich das Vergnügen, mit der Firma RAWE Wärmepumpe, Bäder und Fußbodenheizung bei unserem Haus BJ 1985 im Komplettservice zu erneuern und wir können nur Positives berichten! Von Anfang an war der beraterische und planerische Service durch Fr. Fröhlich und Herr Rawe herausragend. Das Team war äußerst hilfsbereit, freundlich und professionell. Sie haben sich die Zeit genommen, um all unsere Fragen zu beantworten und uns bei der Auswahl der besten Lösungen für unser Gebäude super geholfen.

Die Qualität der verbauten Produkte und die fachliche Ausführung der Mitarbeiter waren hervorragend. Firma Rawe war schnell, genau und zuverlässig, was für uns ein weiterer Pluspunkt ist. Danke auch an der Stelle nochmals an den Monteur Herr Hübner, der uns hauptsächlich betreut hat vor Ort.

Besonders hervorheben möchten wir die gute Lösungskultur. Natürlich kam es bei einem solchen großen Unterfangen zu ein paar Mängeln. Diese wurden aber umgehend und mit höchster Leidenschaft und Sorgfalt auch wieder beseitigt.

Es gab während und nach der Maßnhamen keine versteckten Kosten, und wir fühlten uns während der gesamten Bauzeit gut informiert.

Wir können die Firma RAWE nur wärmstens empfehlen! Wenn Sie auf der Suche nach einem Unternehmen sind, das sehr guten Service und qualitativ herausragende handwerkliche Arbeit bietet, sind Sie hier genau richtig. Vielen Dank an das gesamte Team für die erneute großartige Erfahrung!
Ihre Fam Christians

Sophie F.

Wir benötigten eine Lösung für die Modernisierung unseres sehr kleinen Gäste-WCs und die Firma Rawe hat wie immer großartige Arbeit gemacht. Von der Planung über die Koordination der Handwerksarbeiten bis zur Beratung für Bad-Accessoires - alles top! Preis-Leistung passt und man hat immer einen netten Ansprechpartner. Jederzeit gerne wieder! 🙂

Thomas K.

Da unsere Heizung irreparabel kaputt gegangen ist, rief ich die Fa. Rawe am 25.10.2021 bzgl. eines Beratungstermins an.
Die nette Dame erklärte mir am Telefon, dass ich auf der Homepage ein Onlineformular ausfüllen müsste und sich dann jemand bei mir meldet. Ich füllte daraufhin das ausführliche Formular aus (es mussten einige Daten und Angaben aufwändig aus Unterlagen herausgesucht werden) und bekam kurz danach die Mailbestätigung, dass sich jemand bei uns melden wird.
Bis heute (10.11.2021), und damit nach über zwei Wochen, hat sich weder per Telefon noch per Mail jemand bei uns gemeldet.
Inzwischen haben wir den Auftrag an eine andere Firma vergeben, da wir nicht noch länger ohne Heizung und warmem Wasser die Freizeit verbringen wollten.
Anscheinend hat es die Firma Rawe nicht einmal nötig, Bescheid zu geben, dass (aus welchen Gründen auch immer) eine Auftragserledigung für sie nicht in Frage kommt.
Ich kann mich auch noch gut an die Zeit erinnern, als wir noch in der alten Mietwohnung gewohnt haben. Da der Vermieter dort einen Wartungsvertrag mit Rawe abgeschlossen hatte, gab es bei Problemen mit der (defekten) Heizung oftmals Diskussionen und Ärger bzgl. der Reparaturzeiten usw.
Letztendlich werden wir diese Firma nie mehr kontaktieren - es bringt ja auch nichts...

Nachtrag vom 17.01.2022:
Heute (also nach fast 3 Monaten!!!) hat mich eine Dame der Firma Rawe angerufen. Sie fragte mich, ob wir noch Interesse an einer neuen Heizung hätten. Ich verneinte dies und machte darauf aufmerksam, dass wir wohl inzwischen, wenn wir keine andere Firma beauftragt hätten, erfroren wären!

Nachtrag vom 21.07.2023: Google hatte diese Bewertung geblockt. Der Grund ist mir nicht bekannt. Die Schilderungen entsprechen der Wahrheit.

Silvia B.

Die komplette Erneuerung unseres Badezimmers wurde fristgerecht und zur vollen Zufriedenheit durchgeführt.

Hervorzuheben ist der Einsatz von Frau Fröhlich von der individuellen Planung über die professionelle Bauleitung bis zur Auftragsabwicklung.

Insbesondere haben wir dabei die reibungslose Koordination der verschiedenen Handwerkerleistungen (Gewerke) schätzen gelernt.
Durchweg wurden kompetente und zuverlässige Mitarbeiter eingesetzt.
Wir würden die Firma Rawe uneingeschränkt weiterempfehlen.

Michael F.

Nachdem wir uns durch einen Rohrschaden kurzfristig mit der Idee eines neuen Badezimmers anfreunden durften, haben uns die Herren Rawe mit ihrem Team wunderbar betreut.
Die Arbeiten von Planung bis Endreinigung wurden gewissenhaft, zeitnah, fachlich einwandfrei und sauber umgesetzt. Termine wurden frühzeitig angekündigt und auch eingehalten. Vielen Dank für das tolle Bad!

Marylue S. (.

Nach mehrfachen Hinweisen auf Druckverlust sah sich die Fa. Rawe nicht in der Lage den Fehler zu finden. Erst nachdem wir feststellen mussten, dass die Pumpengruppe hinter der Styroporverkleidung total durchgerostet war, musste auf unsere Kosten diese ausgetauscht werden.
Auch sind die Preise total überteuert.