Pongratz Sanierungs GmbH - Partner im SOLUTO Franchise-System - Berndorf

Martina Bierbaum

Schlechtes Personal ohne Fachausbildung hat mehr Schaden am Haus hinterlassen als davor bestanden hat! Finger weg! Letztendlich musste eine andere Firma beauftragt werden, Fazit: ein Jahr wurde viel Zeit an dieser Firma verschwendet.

A. Z.

Meine Erfahrungen mit diesem Unternehmen in einem Wort zusammengefasst: GROSSARTIG!!
In mehreren Wörtern: ein Wasserschaden war zu beheben, vom Erstkontakt, einer ersten Sichtung des Schadens bis zur Fertigstellung der Sanierung hat einfach alles absolut anstandslos funktioniert! Dort ist man ganz offenbar nicht nur ein beliebige Nummer, man hat das Gefühl, dass dort wirkliches Interesse für die Probleme des Kunden besteht.
Absolut zuverlässig, vereinbarte Termine werden wirklich minutengenau eingehalten, jede*r einzelne Mitarbeiter*in, mit dem oder der ich zu tun hatte, war ausnehmend freundlich und bemüht, die Fertigstellung der Sanierung war superschnell.
Abgesehen davon gibt es eine wirklich gut funktionierende Kommunikation, man wird immer am Laufenden gehalten und in Versicherungs-Angelegenheiten unterstütz.
Würde jedes Unternehmen, mit dem ich im letzten halben Jahr zu tun hatte so arbeiten, hätte ich mir viele Nerven und graue Haare erspart!
Ein herzliches Dankeschön an alle Beteiligten!!
Anita Z.

Peter Rose

Sowohl die Schadenaufnahme inkl. Abwicklung und Abrechnung über die Versicherung bis zum Ausmalen war perfekt: perfekt organisiert, pünktlich, absolut vorbildlich durchgeführt und immer freundliche und lösungsorientierte Mitarbeiter. Danke!

Ljuba Deneberger

Wenn’s um schlechte Ausreden geht ist man hier gut bedient ansonsten Finger weg ! Leider arbeitet unsere Versicherung mit dieser Firma zusammen als Vertragspartner! Wir sind seit 2 Monaten ohne Möglichkeit zu duschen und das mit Kleinkinder und eine schwanger dazu ! Bis auf Chaos , schlechte ausreden und unschöne Arbeiten keine Leistung erbracht !
Aussage eines Mitarbeiters krönte das ganze das man ja nicht die Zeit hat jeden einzelnen Kunden so zu bedienen das alles passt ! ? Die angeblich nicht mehr verfügbaren Fliesen sind Lager Ware beim Hornbach aber man hat sich nicht einmal die Mühe gemacht danach zu suchen stattdessen wird man einfach ignoriert nach dem Motto Friss oder stirb !

Gábor Leidecker

Komplette Bad Sanierung nach Leitungswasserschaden mit Leckortung!!!
Professionelle Vorbereitung, sehr gute Koordination der Gewerke, fachmännische und saubere Arbeiten, freundlich, kompetent und zuverlässig.
Zu 100% weiter zu empfehlen.
Danke an das komplette Team, Herr Ing. Husar, Peter, Dominik, Matthias, die anderen und die Firma PUR!!!

Nati

Wir haben ein größeres Projekt mit Soluto im
Bereich der Bad Sanierung gemacht und ich muss sagen Soluto hat das top gemacht! Unser Projektleiter Herr Posch hat es wirklich toll gemacht alle Handwerker waren sehr nett und haben gut und sauber gearbeitet ! Ich kann diese Firma wirklich wärmstes empfehlen

Martina Fröhlich

Nach dem Hauskauf wurde klar, dass Wasser in die Außenmauer, straßenseitig, eindringt und war noch Entfernung der dort befindlichen Gartenhütte sofort klar, dass das Fundament - von wem auch immer - abfallend in Richtung Haus gemauert wurde und das Wasser sich ansammelte. Durch Zufall bin ich im Stau hinter einem Wagen der Firma Soluto gestanden und habe diese zur Behebung des Schadens kontaktiert.
Die Kontaktaufnahme war sehr freundlich und wurde ich umgehend von einer Beraterin Frau Messner zurückgerufen, die bereits am übernächsten Tag eine erste Besichtigung durchführte. Nach erste Bestandsaufnahme wurde umgehend ein Kostenvoranschlag gelegt. Die Arbeiten sollten, nach ersten Angaben, Ende Mai/Anfang Juni stattfinden.
Bereits einige Tage nach dem ersten Kontakt bekam ich Bescheid, dass die Arbeiten die darauffolgende Woche sprich ab 10.04.2024 stattfinden können.
Die Professionalität der Baustellenabwicklung, die Freundlichkeit des Baustellenleiter Hrn. Grabenweger, sowie der Arbeiter - leider habe ich mir die Namen der Beiden nicht gemerkt - war einzigartig. Es wurde sogar eigens eine Dixi-Toilette angeliefert, damit die Arbeit nicht ins Haus gehen müssen. Die Arbeiten wurden ausgezeichnet umgesetzt, das Fundament abgestemmt, neu zum Haus abgedichtet und ein neues Fundament abfallend in Rtg. Straßenseite errichtet. Das Trocknungsgerät im Haus hatte ich dann noch zwei Wochen stehen und kann ich auch hinsichtlich der Männer die diese gebracht bzw. abgeholt haben, nur das Beste sagen.
UND - jetzt noch das Beste zum Schluss. Die Schlussrechnung war weitaus geringer, als der prognostizierte Kostenvoranschlag.

Ich kann alle Mitarbeiter, mit welchen ich von der Firma Pongratz und Soluto zu tun hatte nur als freundlich, professionell bezeichnen und ihnen ein großes Lob aussprechen für ihre Arbeit.

Sollte ich jemals wieder einen Wassereintritt im Haus habe, werde ich wieder umgehend diese Firma beauftragen.
BRAVO!

Melanie Müller

Im Zuge eines Wasserschadens wurde die Firma Soluto beauftragt. Vom Erstkontakt bis zur Fertigstellung hat alles TOP funktioniert. Sowohl der Projektleiter als auch die Assistenz und schlussendlich auch der Handwerker waren alle kompetent, engagiert, unkompliziert und freundlich. Es hat alles gepasst und wir freuen uns über das End-Ergebnis! Ich würde die Firma auf jeden Fall weiterempfehlen.