öGIG GmbH - Glasfaserausbau in Österreich - St. Pölten

SimaraXXX

Seit Anfang des Jahres ist die Leerverrohrung hergestellt. Im Juni habe ich ein Ticket gelöst, in dem gefragt wurde bis wann endlich jemand das Glasfaserkabel einbläst, da von seiten der ÖGIG nie eine Info erfolgte. Mitte August meldete sich dann eine Dame und fixierte einen Termin. Aufgrund dessen habe ich für den Tag danach einen Termin mit meinem Internetanbieter vereinbart.
Leider hat sich die ÖGIG nicht am vereinbarten Tag gemeldet und ich bin nun gezwungen den Termin mit meinem Internetanbieter zu verschieben. Seit dieses Projekt läuft wurde mit uns nie kommuniziert! Auf die Frage bis wann ich mit einer Rückmeldung rechnen kann, wurde nicht wirklich geantwortet.

Friedrich Gruber

Leider ein Reinfall, nicht empfehlenswert!

Der Projektstatus wurde von Anfang an nur unzureichend kommuniziert.
Auch auf Rückfrage wann mit dem Bau fortgesetzt wird, da in der Planung und Ausführung ein Fehler passiert ist wird nicht eingegangen, man wird zwischen den verschiedenen Parteien herumgeschickt.

Nach 3 Monaten, immer noch kein Update, auf die Frage wann die Baustelle vor dem Haus abgeschlossen wir gibt es keine Antwort, immer nur Beschwichtigungen.

Ra Go

Glasfaser wurde ENDE 2022 bestellt, bis Ende Oktober 2024 KEIN Anschluss hergestellt; große Ankündigungen - keine Umsetzung, das Startpaket wurde installiert, ein Anbieter ausgewählt,...und KEINE Info seitens ÖGIG wie/wann es weitergeht, erst nach Beschwerde-eMail die Info ..."der Baubeginn wurde auf nächstes Jahr verschoben"....nichts weiter...wann nächstes Jahr?...EIN JAMMER!!!!!!!!

N K

Extrem langsam und unendlich schlechte Kommunikation. Seit zwei Monaten ist das Starterpaket installiert und es müsste nur angeschlossen werden. Kein Info wann das passieren soll, nichts. Maximum ist eine Standardantwort mit "Es tut uns leid, wir werden uns bald bei Ihnen melden....". Absolut nicht empfehlenswert. Bestellung Oktober 2022! - September 2024 immer noch nicht angeschlossen. Das ist öGIG / öFiber.

Daniel Hilbrand

Finger weg von dieser Firma. Leider hat sich unsere Gemeinde für den Glasfaser Ausbau mit Ögig entschieden. Die Sub Firmen zerstören Straßen und Grund und setzen danach alles nur mangelhaft wieder instand. Es entstehen sicherlich Zusatzkosten für Straßen Genossenschaften und die Gemeinde Mittelberg durch diese unsauberen Arbeiten.

Lisi.B

Nachdem wir das Starterpacket erhalten haben und unsere Aufgabe (einbau) erledigt haben, wollte die Firma Reela am 5 August die letzte Schritte durchführen, nach dem irgenwelche systemfehler war unsere Haus nicht in System konnten Sie es nicht. 4 Wochen lang mit viel Geduld und Verständnis habe ich angerufen es kam nichts, erst heute konnte mir eine nette Dame von der Reela weiterhelfen, angeblich wird der Fehler in 14 Tage behoben. Ich habe öffter betont dass ich bis ende des Monat August(Sie hätten 1 Monat Zeit) unbedingt neues Internet brauche weil ich von zuhause arbeite. Es ist enttäuschend, wenn es so kompliziert ist jemand in System einzufügen.

Ulrike

Ein totaler Reinfall….es geht nur um einen Vertragsabschluß…mehr nicht…ich überlege mir schon den Konsumentenschutz einzuschalten…..die beauftragteBaufirma beschädigte mein Kabel für den Rasenroboter….auf einer Gesamtlänge von fast30 Metern…keine Stellungnahme der Baufirma….auch mein Nachbar hat nur negative Erfahrungen mit öGIG und der ausführenden Baufirma gemacht….reine Abzocke..sonst NICHTS

IR

Leider nicht zu empfehlen… Subfirma Fa. Libra geht gar nicht… bei der Hotline zig Mal nur Stille … laufend automatisierte Mails, welche, wenn mal jemand abhebt, als gegenstandslos angesehen werden sollen ….