Nurda-Hausbau Gesellschaft für schlüsselfertiges Bauen mbH - Burgwedel

Katharina L.

Scheinbar wird unsere Bewertung immer wieder gelöscht..

Wir haben mit NURDA Ende 2021 den Werkvertrag geschlossen und ein Landhaus gebaut, welches 2024 fertig wurde.

Die Erschließung unseres Grundstückes dauerte leider länger als geplant. NURDA hat diese Zeit leider nicht genutzt um die Ausführungszeichnungen anfertigen zu lassen, sondern hat dies erst im Anschluss getätigt um uns zusammen mit den Ausführungszeichnungen eine Rechnung zuzuschicken mit einer Preiserhöhung von 3,5 %, da die 6-monatige Festpreisgarantie abgelaufen war.

Unser Elektriker war eine reine Katastrophe. So wurden z.B. durch die Firma Steckdosen falsch gesetzt oder vergessen und Termine seitens der Firma nicht eingehalten. Erst nachdem die Verputzarbeiten schon erledigt waren, wurde ein neuer Elektriker mit der Behebung der Mängel beauftragt, der dann die Wände teilweise wieder aufreißen musste. Leider war unser Bauleiter Herr Krüger sehr schwer zu erreichen, sodass individuelle Absprachen mit dem neuen Elektriker nicht möglich waren.

Kurz vor Hausübergabe hatten wir zwei Wasserschäden im Haus, weil eine Firma den Wasserhahn im HWR-Raum nicht vollständig zugedreht hat. Die Bautrocknung erfolgte 3 Wochen später und dauerte insgesamt 8 Wochen. Die Kosten dafür hat NURDA anstandslos übernommen. Da unsere Wohnung bereits gekündigt war, mussten wir für die Zeit woanders unterkommen mit Kleinkind und einer Katze. Unser Hund musste extern untergebracht und die Möbel eingelagert werden. Man sagte uns, dass diese Kosten nicht ersetzt werden würden.

Nach Überschreitung der vertraglich vereinbarten Bauzeit von 8 Monaten sollte auf Wunsch von NURDA die Hausübergabe stattfinden, was für uns nicht nachvollziehbar war, weil noch gravierende Restarbeiten (wie z. B. die Korrektur der Elektrik) durchzuführen war. Viele Restarbeiten wurden noch am Tag der Hausübergabe sowie den Tag danach ausgeführt. Auch fehlten die Duscharmaturen, sodass wir unser Haus noch gar nicht hätten bewohnen können. Diese bekamen wir erst einen Monat nach der Hausübergabe. Wir fühlten uns sehr unter Druck gesetzt den Vertrag zu unterschreiben.

Bei der Hausübergabe wurde - unter Zeugen - mit dem Bauleiter Herrn Krüger vereinbart, dass zeitnah eine Bauendreinigung durchgeführt werden soll. Dies haben wir im Hausübergabeprotokoll nicht festgehalten.

Einige Tage später teilte uns der Geschäftsführer von NURDA Herr Ervenich mit, dass bereits vor dem Wasserschaden eine Bauendreinigung erfolgt sei und wir keine weitere Bauendreinigung erhalten werden.

Auch wurde vertraglich festgelegt, dass es insgesamt 3 Termine mit einem Dekra-Gutachter auf der Baustelle gibt. Wir haben von vornherein darum gebeten, bei diesen Terminen anwesend zu sein. Beim 1. Dekra-Termin hat das gut geklappt. Auf Nachfrage, wann denn der 2. Dekra-Termin sei wurden wir immer vertröstet. Ein 2. Dekra-Termin fand nicht statt, das Geld wurde uns aber erstattet.

Nach Hausübergabe sind im Flur drei Fliesen gerissen. NURDA hat umgehend den Fliesenleger mit dem Austausch der Fliesen beauftragt. Dabei stellte man fest, dass sich unter den Fliesen Wasser befindet und der Boden zu nass sei. Erst nach mehreren Anrufen meinerseits wurden einen Monat später weitere Messungen vorgenommen. Die versprochenen Protokolle über die erfolgten Messungen erhielten wir erst nach monatelangem Bitten.

Nach Hausübergabe sind bei der Reinigung durch eine Fachfirma Kratzer im Fenster des Gäste-WCs aufgefallen, die wir bemängelt haben. Eine Mangelbeseitigung wurde von NURDA abgelehnt mit der Begründung, dass man die Fenster bei der Hausübergabe kontrolliert hätte. Tatsache ist, dass die Fenster gar nicht auf Schäden kontrolliert werden konnten, da keine Bauendreinigung stattgefunden hat und die Fenster mit dickem Baustaub überzogen waren. Auch wohnten wir seinerzeit noch nicht im Haus.

Zusammengefasst würden wir aufgrund der sehr schlechten Erreichbarkeit unseres Bauleiters und dem mangelhaften Austausch nicht nochmal mit NURDA bauen.

Helmut J.

Hallo. Habe ganz vergessen eine Bewertung zu schreiben. Muss ich hiermit unbedingt nachholen. Wir haben 2023 mit Nurda gebaut. Die Bauzeit von 8 Monaten wurde sogar um 2 Monate unterboten, sodass wir in 6 Monaten einziehen konnten. Kann nur sagen dass wir mit der Bauplanung ( ein Lob an Herrn Lorenz ), mit der Betreuung vor Baubeginn und während der Bauphase ( ebenfalls ein Lob an Herrn Bauleiter Krüger) vollkommen zufrieden waren. Das einzige Manko war die lange Wartezeit bis zum Baubeginn. Dies war aber auch Corona geschuldet. Die einzelnen Firmen leisteten nach meiner Einschätzung sehr gute Arbeit. Die Maurer stachen besonders heraus. Sie haben enorm schnell und sauber gearbeitet. Eigentlich hatten wir mit allen beteiligten Firmen eine sehr gute Kommunikation was besonderes Absprachen anging. Also Fazit. Nurda Haus kann ich bestens weiterempfehlen.
H. Joachim

T L.

Unterm Strich sind wir mit unserem Bau in 2023 mit Nurda zufrieden, daher auch die 5 Sterne, mit einem kleinen Minus-Punkt.

Der Minus-Punkt war die Planungsphase. Hier haben wir teilweise sehr lange auf Rückmeldungen oder Termine gewartet, da die Kommunikation immer nur über die Zentrale lief, kein direkter Kontakt zum jeweiligen Mitarbeiter, der gerade für uns zuständig war. Zu dem Zeitpunkt waren wir nicht zufrieden und haben uns aus dem Grund auch für einen unabhängigen Sachverständigen entschieden, der unseren Bau mit und für uns begleitet.
Das wäre aus unserer Sicht ein Punkt, den man bei Nurda intern verbessern könnte bzw. sollte. Sicherlich war die längere Bearbeitungszeit ein Stückweit auch dem Bauboom in dem Zeitraum geschuldet, kann aber besser gelöst werden.

Positiv hervorheben können wir zum einen die Flexibilität von Nurda hinsichtlich gewünschter Eigenleistungen. Hier hatten wir eine Vielzahl an Wünschen, die uns auch alle ermöglicht wurden bzw. dann aus den Nurda-Umfängen entfernt wurden.

Ein weiterer und der größte Plus-Punkt für Nurda war unser Bauleiter, Herr Werner. Ab Übernahme bzw. Zuständigkeit von Herrn Werner lief alles reibungslos und wir hatten wieder ein viel besseres Gefühl ab dem Termin mit ihm vor Ort. Er war immer direkt erreichbar oder hat sich kurzfristig zurückgemeldet. Dadurch war es ein ganz anderes Zusammenarbeiten ab diesem Zeitpunkt, gerade durch unsere Eigenleistungen gab es öfter Themen, die kurzfristig abgestimmt werden mussten. Denn ein Haus baut man in der Regel nur einmal in seinem Leben und hängt in der Regel mit einer großen finanziellen Belastung zusammen, daher möchte man entsprechend auch durchgehend gut informiert sein und sich gut betreut fühlen.

Daher können wir als Fazit sagen, dass wir abschließend zufrieden waren, der Bau nach unseren Wünschen in der geplanten Bauzeit fertig wurde und mittlerweile fast ein Jahr zufrieden in unserem neuen zu Hause leben. Der Sachverständige hatte während der gesamten Bauzeit wenig zu beanstanden.

Ralf H.

Wir haben letztes Jahr gebaut über NURDAHAUS und sind acht Monate später (nach Regelbauzeit) eingezogen. Trotz schwieriger Situation (Corona, Ukrainekrieg. Lieferengpässe) sind wir gut betreut worden und würden wieder über diesen Bauträger bauen. Gerade Herr Werner hat uns als Bauleiter sehr gut betreut und immer gute Lösungen bei den Abläufen gehabt.

Katrin L.

Wir haben im Jahr 2021 bei Nurda ein Landhaus mit ca.137qm erworben . Baubeginn war dann im Frühjahr 2022. Die Bauzeit wurde erfreulicherweise absolut eingehalten ,da während der gesamten Bauphase sämtlich Bauabschnitte super koordiniert und uns immer zeitgenau mitgeteilt wurden.Das war auch für die Planung unserer Schritte von grossem Vorteil. Während der gesamten Zeit stand Nurda uns stets zur Seite.Unser Bauleiter sowie alle anderen Ansprechpartner waren stets für uns erreichbar. Änderungswünsche unsererseits wurden von Nurda sorgfältig besprochen, geplant und umgesetzt. Zu allen Anliegen war Nurda ein kompetenter und hilfreicher Ansprechpartner. Ganz besonders möchten wir erwähnen,dass während der schwierigen Bauzeit (Corona/Preissteigerungen) Nurda ein absoluter verlässlicher Partner war und unser vertraglich vereinbarter Preis absolut eingehalten wurde. Mit Nurda als Bauträger würden wir jederzeit wieder ein Bauvorhaben durchführen.

An dieser Stelle,wenn auch etwas spät, noch mal ein ganz herzliches Dankeschön.

T. A.

Unser Passivhaus in Massivbauweise wurde 2019 fertiggestellt. Es hat zwar etwas länger gedauert als geplant, dafür ist es aber auch sehr gut geworden! Wir konnten unsere individuellen Wünsche einbringen und wurden von Anfang an sehr gut beraten. Das Preis/Leistungsverhältnis ist super. Positiv hervorzuheben ist auch, dass wir keine Mauerwerksrisse zu beklagen haben, wie man sie heute leider oft bei Neubauten sieht. Die Mitarbeitenden sind immer freundlich (auch bei unterschiedlicher Meinung), lösungsorientiert und sehr kompetent. Würde ich noch einmal bauen, ich ginge wieder zu Nurda.

bastelkoenig

Top nettes Team, geht auf jeden Wusch ein, ist sehr bemüht auch Finanzen und Sonderwünsche betreffende Anliegen umzusetzen. Kann ich sehr empfehlen!

Anika M.

Sehr gute und kompetente Beratung. Keine „Verkäufer-Aufschwatzer-Manier“. Haben uns sehr wohl gefühlt.