Marder GmbH - Köln

Martin

Wirklich einmalig! Eine derart schmutzige Arbeit täglich so zurückzulassen als wäre niemand vor Ort gewesen, ist wirklich beeindruckend. Der Mitarbeiter der Firma Marder zeichnet sich durch seine Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Expertise aus. Die Arbeit ist wirklich übermäßig sauber und das Ergebnis makellos. Ich bin extrem zufrieden und wünsche der Firma Marder, dass sie in diesem Bereich zum Standard wird. Eine solche Höflichkeit und einen solchen Service wie auch Leistungswillen habe ich schon ewig nicht mehr erleben dürfen. Abgesehen von den Kosten ist es wirklich schade, dass ich nur ein Dach habe. Ich freue mich auf den morgigen Tag und bedaure, dass die Arbeit dann abgeschlossen sein wird. Ganz vielen Dank dafür, dass Sie sich um mein Dach gekümmert haben!!!

Thomas L.

Ich hatte gerade meinen Beitrag zur Marder GmbH vom Oktober 2024 gesucht, den ich ergänzen wollte, aber er ist verschwunden. Das macht nichts, denn ich bin gern bereit, meine Erfahrungen mit dieser "tollen" Firma erneut aufzuschreiben.
Wir bewohnen mit unseren Nachbarn ein Doppelhaus, welches 1997 errichtet und mit Betondachpfannen eingedeckt ist.
Nach 22 Jahren hatte sich jede Menge Algen, Moose, Flechten und sonstiger Schmutz auf der Dachfläche festgesetzt, so dass wir uns entschlossen, eine gründliche Reinigung und eine Versiegelung der Dachflächen vorzunehmen. Nach umfangreichen Recherchen entschieden wir uns aufgrund der vielen positiven Rezensionen und einer Sondergarantie von + 10 Jahren, als erweiterte Garantie für die Firma Marder. Der Preis von 35,17 €/m² bei einer Sondergarantie von 10 Jahren und den Einsatz hochwertigster Materialien, welche laut Internetauftritt der Firma Marder sogar eine realistische Haltbarkeit von 20 bis 22 Jahren versprechen, erschien uns damals als gerechtfertigt.
Nach bereits fünf Jahren begannen sich auf der Dachfläche erneut Anhaftungen in Form von Moosen, Flechten, Algen usw. zu bilden, so dass nach 6,5 Jahren der alte Zustand wieder hergestellt war.
Die Firma Marder wurde über die eingetretenen Mängel telefonisch, per E-Mail und mittels einer Fotodokumentation in Kenntnis gesetzt und gebeten, die Mängel entsprechend ihrer Garantieversprechen zu beheben.
Die Firma Marder wies alle Schuld von sich und machte den Hersteller der hochwertigen Materialien dafür verantwortlich. Die der Firma Marder zugesandten Fotos und Schreiben wurden angeblich an den Hersteller weitergereicht und um eine Stellungnahme gebeten. Dies liegt bis heute nicht vor.
Da sich der Ton zwischen uns und der Firma Marder zu verschärfen begann, wurde uns der Vorschlag gemacht, im 1. Halbjahr 2025 die Dachflächen erneut mittels Hochdruckstrahler zu reinigen. Ein solcher Hochdruckstrahler arbeitet mit Drücken von bis zu 250 bar, so dass die Reste der Beschichtung endgültig entfernt werden würden und somit danach absolut kein Schutz mehr vorhanden ist. Dieser Vorschlag wurde von uns abgelehnt und eine Neubeschichtung gefordert. Die Firma Marder stellte danach jegliche Korrespondenz mit uns ein. Auf unsere Bitte, akzeptable Gegenvorschläge zu unterbreiten, da wir sonst einen Fachanwalt einschalten, wurde ebenfalls nicht mehr reagiert, so dass wir uns gezwungen sahen, Ende 2024 den Sachverhalt einer Fachanwaltskanzlei zu übergeben. In der kommenden Woche laufen die von der Anwaltskanzlei gestellten Termine ab, welche eine außergerichtliche Einigung vorschlagen. Mal sehen, wie sich die Firma Marder verhalten wird.

Dem mit der Dachreinigung und -beschichtung beauftragte Mitarbeiter der Firma Marder wahren Arbeitsschutzmaßnahmen völlig fremd. Bis auf eine kleine Verletzung am Auge durch den Hochdruckstrahler ging zum Glück alles gut. Jedoch mussten wir für die vom Mitarbeiter der Firma Marder verursachten Schäden in Form von gebrochenen Dachpfannen, zerstrahlten Dachabdichtungen und einer heruntergetretenen und verbogenen Dachrinne infolge des laienhaften Arbeitens dieses Kollegen anschließend noch einige hundert Euro an Reparaturkosten aufbringen, was wir auch stillschweigend auf unsere Kappe nahmen.
Zusammenfassend kann ich nur vom Einsatz dieser Firma abraten. Der hohe Preis von rund 13.000 € für ein Doppelhausdach, der Ärger und die verursachten Schäden sollte sich jeder ersparen.

Über das weitere Geschehen nach Einschaltung eines Fachanwaltes werde ich die Interessenten dieser Rezession auf dem Laufenden halten.

M G.

Habe lange recherchiert um mein Dach (DHH) mit Garage zu modernisieren.
Im Herbst Angebot erstellen lassen, schon hier sehr kompetenter und freundlicher Kontakt.
Termin ist natürlich schwer, da die Arbeiten sehr Wetterabhängig sind.
Ausführung fand im Mai statt.
Die Ausführung entsprach genau dem was auch deklariert wurde. Mitarbeiter sowie Arbeitsablauf waren sehr professionell.
Ich kann diese Firma nur empfehlen, ich hatte schon lange keine Handwerkerfirma mit der ich * zufrieden war, alles war perfekt.

Bilder alt/neu

M. Götz, 90537 Feucht

Ricardo A.

Mein Haus wurde beschichtet und ich bin mit der Arbeit sehr zufrieden. Alles entsprach den Vereinbarungen, der Mitarbeiter war pünktlich, nett und hat sauber gearbeitet. Das Haus hat durch die Maßnahme eine Aufwertung erfahren und ich habe wieder 10 -15 Jahre "Ruhe" mit meinem Dach. Sehr empfehlenswerte Firma.

Bruno B.

Moos auf unserem Dach verdreckte unsere Dachrinnen ständig sehr stark. Zudem sollte eine PV-Anlage auf beiden Seiten montiert werden. Eine Reinigung und neue Beschichtung vor der Maßnahme schien mir daher sinnvoll. Die Marder GmbH hob sich wohltuend mit seiner Internetpräsenz von anderen Anbietern ab. Herr Marder kam persönlich vorbei und beantwortete alle Fragen zu meiner vollsten Zufriedenheit. Auf Nachfrage wurden uns Referenzprojekte in der Nähe aufgezeigt, die wir uns anschauen durften. Es wurde die Reinigung und eine 3-fach Beschichtung beauftragt. Kommunikation und Terminierung waren einwandfrei. Das Wetter muss natürlich auch mitspielen. Die Ausführung war lärm- und schmutzintensiv. Es empfiehlt sich, die Nachbarn vorzuwarnen. Das Ergebnis kann sich sehen lassen und wir sind letztendlich froh, es gemacht zu haben. Die Fotos zeigen unser Doppelhaus und den Unterschied zum Nachbarn, wobei unsere Dachhälften noch wesentlich vermooster waren.

Andreas M.

Bei mir wurde das Dach gereinigt und neu grundiert sowie beschichtet. Die Arbeiten sind zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt worden und es wurde sehr sauber und ordentlich gearbeitet. Kleine Reparaturen wurden mit gemacht und alte vorh. Ziegel zusätzlich beschichtet. Mein Dach sieht wie neu aus! Die Kosten waren zwar höher als bei der Konkurrenz, aber, auf der Internetseite kann man lesen, wieso dies so ist und ich bin froh, dass ich mich für die Fa. Marder entschieden habe.

König ?.

Die Arbeiten wurden bei mir von einem freundlichen und kompetenten Mitarbeiter schnell und sauber erledigt. Alles was bei der Reinigung in der Umgebung verschmutzt wurde, wurde nachher wieder gerenigt. Reparaturen am Dach und Beschichtung von Ersatzpfannen wurden ebenfalls mit erledigt.

T. P.

Als Nachbar von Kunden der Marder GmbH kann ich mit Fug & Recht sagen: Wenn Sie mal so richtig Ärger mit Ihren Nachbarn haben wollen, beauftragen Sie sie die Marder GmbH. Unser Haus & Grundstück wurde mit dem Dreck & der Lackierung des Nachbarhauses beschmiert, der Mitarbeiter ist beleidigend meiner Frau gegenüber aufgetreten und hat Schäden an unserem Haus hinterlassen von denen er hinterher auch noch meinte, damit nichts zu tun zu haben (Liste nicht vollständig):
# Der Mitarbeiter ist mit seiner Leiter in unserem Blumenbeet gestanden und darin rumspaziert
# Hat unsere neue Terasse ordentlich mit dem Lack/Harz Gemisch versaut und erst nach deutlicher Beschwerde Tage später mit einem Hochdruckreiniger entfernt
# Hat seine Leiter auf unserem Veluxfenster angelehnt und den Metallrahmen verbogen. Dann auch noch versucht das mit einer Zange wieder hinzubiegen und nicht mal erwähnt!
# Malerkrepp um den Rahmen des Veluxfensters kleben gelassen, ein Traum da ran zu kommen ohne auf das Dach zu steigen.
# Sich nach der Beschwerde unsererseits in der Diskussion auch noch erdreistet Kommentare wie "Das ist dann ja Frauenlogik..." fallen zu lassen.

Erfahrungsbericht kann auf Nachfrage gerne erweitert werden.

*Ergänzung nach Antwort des Inhabers:

Mir ist hier nicht ganz klar was sie ausdrücken wollen? Man kann das Grundstück der Nachbarn ruhig mit Farbe/Lack beschmieren und deren Eigentum (Dachfenster) beschädigen, wenn man den (nicht korrekten) Eindruck hat, dass es unter den Nachbarn Unstimmigkeiten geben könnte? Habe ich Sie da korrekt wiedergegeben?