Locatec Ortungstechnik GmbH - Ellwangen (Jagst)

Rafe Ghumaan

Nachdem ich den Schaden bei meiner Versicherung gemeldet hatte, hat sich auch sofort jemand von der Locatec Firma gemeldet um einen Termin auszumachen.
Mario Berndt hat sich dann telefonisch gemeldet und kam sogar früher als geplant. Hat seine Arbeit sehr professionell durchgeführt. Schadenursache schnell gefunden und provisorische Maßnahmen ergriffen um den Schaden klein zu halten. Er war sehr freundlich, hat mir immer wieder erklärt was und warum er grad etwas tut.
Ich war sehr zufrieden mit ihm.

Liridon Imeraj

Kann ich nur empfehlen! Herr Hoffmann war bei mir, sofort gewusst was Sache ist, Leck lokalisiert und mich für die weitere Vorgehensweise gut beraten.
Sehr kompetent, freundlich.
-Zu den Preisen kann ich nichts sagen, da sie von der Versicherung beauftragt wurden. Aber gute Arbeit soll auch belohnt werden.

Bernd Michael Klonner

Habe kurzfristig einen Termin vereinbaren können. Sehr kompetente und schnelle Lokalisierung der Ursache durch den Mitarbeiter M.Berndt.

L Schmidberger

Verlangt wegen ca. 45 Minuten (mit Timeline gemessen) eine Pauschale von 492 Euro (incl. MwSt.). Incl. Fahrt 2 x 45 Minuten.
Google Maps sagt 30 Minuten pro Fahrt. Vorher wurde mir ein anderer Ort mit ca. 15 Minuten Entfernung genannt? Wenn nach Pauschale berechnet wird, könnte man den Kunden darüber wenigstens informieren!

LLL LLL

Es meldete sich keiner zurück!!
Zweimal Email wegen Leckortung Wasserschaden Kaltwasserleitg. Ohne Versicherung über das Online Formular geschrieben.
In Bestütigungsmail hiess es sie melden sich binnen 2 Tage. Nach 10Tagen nix!
Auf tel. Nachfrage hiess es keinen Mitarbeiter in der Region Rems-Murr.

Dieter Seibel

Wegen eines Wasserschadens angerufen. Nachdem sich niemand gemeldet hat, nach 3 Tagen nochmals angerufen. Die Auskunft der Dame war, es wurde nichts aufgenommen und wir haben für Ihren Ort zur Zeit niemanden der dort hinfahren kann.

Sascha Simon

Für einen Wasserschaden in der Wohnung wurde die Firma Locatec von der Versicherung beauftragt, eine erste Analyse durchzuführen.

Fast auf die Minute genau traf dann der Kollege ein, um den Schaden zu begutachten. Die Pünktlichkeit war dann aber auch das einzig positive an dem Tag. Der "Experte", der kam war aber wirklich ein seltenst unsympathischer Mensch, absolut grauenhaft. Die ganze Zeit nur am Fluchen und Meckern. Das begann schonmal damit, dass ich zuerst einmal die Spülmaschine ausschalten sollte, denn die nervt (genau diese war übrigens die Ursache für den Wasserschaden...).

Nach knapp drei Stunden sind die beiden dann gegangen - ohne wirklich was gemacht zu haben. Der Fehler wurde wo komplett anders vermutet, als es im Endeffekt war.

Die Folgefirma, die aufgrund des Berichtes von Locatec heute die Dusche rausmachen sollte, hat den Fehler nach zwei Stunden gefunden - ohne die Dusche auszubauen...(es war schlicht und einfach ein Wasserschlauch an der Spülmaschine, der ein kleines Loch hatte).

Dass es nicht einfach ist in einem großen Haus ein kleines Wasserleck zu finden, glaube ich schon. Dass es da mal länger dauert, ist völlig in Ordnung. Nach Auftreten des Herren war es aber definitiv nicht.

Ich war nach drei Stunden einfach nur froh, als der eine Herr endlich aus der Wohnung war.

Aristidis Roumeliotis

Top zu empfehlen, hilft sorgfältig weiter und unterstützt bei der Firmensuche für die weitere Instandhaltung (Herr Mario Bernd).