Kunstwerkstätten - Malerbetrieb Kelleter - TIEPOLO GmbH - Herzogenrath

Ralf M.

Wir haben die Firma Kelleter in unserem Neubau im Badezimmer für die Arbeiten im Duschbereich beauftragt. Die Spachteltechnik und der passende Bodenbelag verleihen diesem Raum einen besonderen Flair.
Alle Gewerke wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Recht herzlichen Dank dafür.

Familie Ralf Meisenberg

Mrks C.

Katastrophaler Service

Wir haben uns zu den Gewerke WDVS, Außen- und Innenputz für unser Neubauvorhaben an die Fa. Kelleter gewandt, wurden freundlich und kompetent in den eigenen Ausstellungsräumen empfangen und beraten. Wohlwissend einige Euro mehr zu bezahlen, dafür aber auf ein qualitativ hochwertiges und zuverlässiges Unternehmen als Partner zu setzen, entschieden wir uns für die vollständige Vergabe der Gewerke an die Fa. Kelleter.

Leider sollte sich das als großer Fehler herausstellen. Beginnend außen, wurden relevante Arbeiten, bspw. notwendige Abdichtungen zum bodenberührten Bereich nicht ausgeführt und Absprachen mit anderen Gewerken schlicht ignoriert. Eine Klärung konnte nur nach langwierigen und schwierigen Diskussionen herbeigeführt werden.
Die Innenputzarbeiten besserten die Lage leider nicht. Zunächst wurden wir über Monate immer wieder mit fadenscheinigen Ausreden vertröstet und der Bau verzögert. Ich habe volles Verständnis für die aktuell schwierige Lage. Wenn uns aber krankheitsbedingte Ausfälle als Begründung genannt werden, die eigenen Mitarbeiter der Firma auf unserer Baustelle jedoch widersprechen und selber bemerken anderweitig eingesetzt zu werden, wirft das kein gutes Licht. Ein weiterer zu bemängelnder Punkt betrifft die Sauberkeit der Arbeiten. Gerade beim Verputzen sollte mit Verschmutzungen gerechnet werden, sollte jedem klar sein. Was aber absolut nicht nachvollziehbar ist, das der von uns angebotene eigene Schutz von Leitungen und Rohren abgelehnt wird, da man dies selber machen möchte und am Ende ein großer Teil der Rohre kaputtgetreten ist und auf eigene Kosten erneuert werden muss.

Die Verzögerungen sind mehr als ärgerlich und auf den gesamten Bau gesehen teuer, aber kaum zu beanstanden, da wir vertraglich keine festen Zeiträume vereinbart haben. Das man aber systematisch hingehalten wird und auch für die entstandenen Schäden und Unzulänglichkeiten nur wenig Entgegenkommen zeigt, spricht für sich. Eine mehrfach erbetene persönliche Rückmeldung von Hr. Kelleter selber ist bis heute ausgeblieben. Nach Vertragsunterzeichnung hatten wir keinen persönlichen Kontakt mehr.

Wie eingangs erwähnt haben wir uns trotz höherer Kosten gegenüber anderen Angeboten bewusst für die Firma Kelleter entschieden, in der Hoffnung einen kompetenten Partner an der Seite zu haben, leider wurde diese Hoffnung in keiner Weise bestätigt. Auf Basis dieser Erfahrungen kann ich Fa. Kelleter absolut nicht weiter empfehlen.

Paul B.

Bei mir wurde eine Hausseite wärmegedämmt. Von der Beratung hin, bis zur Umsetzung und dem Ergebnis hin hat alles perfekt gestimmt. Nur zu empfehlen

Ursula G.

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