Angie V. D. K.
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Wir wurden auf dieses Unternehmen wurde über eine Glasfirma als Montagepartner aufmerksam gemacht. Nachdem das Angebot recht zügig kam und wir den Auftrag (Aufmaß nehmen und Montage einer Duschwand/Tür) erteilt haben, passierte erst mal nichts. Auf mehrfache Nachfragen für einen Termin für das Aufmaß wurden wir gebeten, doch erst mal selbst zu messen. Nachdem wir alle Maße mit Fotos übermittelt haben, hörten wir wieder nichts von dem Unternehmen. Erst nach mehrfacher unbeantworteter Nachfrage erhielten wir einen Termin für das Aufmaß. Dieses wurde dann über 3 Monate nach Auftragserteilung endlich genommen. Herr Klunk sicherte uns im Termin zu, die Maße noch am gleichen Abend oder Folgetag an die Glasfirma zu senden. Erst auf Nachfrage bei der Glasfirma 3 Wochen später, erfuhren wir, dass die Maße nicht durchgegeben wurden und als die Glasfirma die Maße seinerseits erfragte, wurde mitgeteilt, dass man den Auftrag nicht durchführen könne. Eine Info hierzu haben wir als Kunden von KO Elementbau nicht erhalten. Wir haben dies erst über die Glasfirma erfahren. Auf Nachfrage wurde uns dann mitgeteilt, dass sich die personelle Situation geändert habe und man den Auftrag kurzfristig habe absagen müssen. Warum diese Entscheidung erst auf Nachfrage durch uns, bzw. die Glasfirma mitgeteilt wurde und warum seltsamerweise die Maße nie weitergegeben wurden, bleibt ein Rätsel. Jedenfalls ist dieses Geschäftsgebaren absolut intolerabel. Wir können dieses Unternehmen absolut nicht weiter empfehlen.
Bezeichnend, dass hier die eigenen Mitarbeiter mit gleichem Nachnamen mit 5 Sternen bewerten.
