K+K Bautenschutz Kellertrockenlegung & Kellerabdichtung Hannover / Hildesheim - Hannover

Holgi Holgerson

Nachdem ich der Diffamierung bezeichnet und der Kommentar entfernt wurde, stelle ich ihn erneut ein:

Ich gebe dieser Firma drei wirklich gutgemeinte Sterne, weil ich über die Dauerhaftigkeit der Arbeiten noch keine Aussage treffen kann.
Einen Stern Abzug gibt es, weil ich die auf der Webseite angepriesene Termintreue und Sauberkeit nicht bestätigen kann. Angekündigt zwischen 8 und 9 Uhr, war der Monteur erst um kurz vor 10 Uhr da. Angekündigt für zwei Tage, wurden drei Tage für die Arbeiten an sich benötigt, zzgl. eines weiteren Einsatzes, weil der Putz trotz bestätigter Nachfrage wegen des nasskalten Wetters nicht gehalten hat und ein Teil noch einmal ausgebessert werden musste. Für 15-16 Uhr angekündigt waren die Herren dann am vierten Tag um 13:30 Uhr da. Erst nach der Ausbesserung kam der Hinweis meiner Frau gegenüber, dass ICH das mit einer Plane abdecken solle, weil der Putz wegen der Feuchtigkeit doch nicht so halte, wie erwartet. Erstaunt war ich (und auch die Nachbarn), dass dann bei -4 Grad geputzt wurde. Ich bin gespannt, ob das hält!
Des Weiteren musste ich an allen Tagen nach den Arbeiten mit einem Hochdruckreiniger die Mörtel- und Putzreste sowie daraus entstandene Fußspuren auf dem Klinkerpflaster entfernen. Ob das funktioniert hat oder ob ich im Frühjahr mit Zementschleierentferner nochmal tätig werden muss, wird sich zeigen.
Die Qualität der Putzarbeit an sich lässt sich mit mäßig bezeichnen, da weder die große Fläche noch auf einem Sockel die Kanten sauber geputzt worden sind. Da alles im Sichtbereich ist, werde ich das ganze, wenn es frostfrei ist, noch einmal nachputzen müssen.
Auf Nachfrage wegen der Putzmängel und der unsauber verlassenen Baustelle wurde sich zwar entschuldigt, aber nicht weiter darauf eingegangen. Auf meine Nachfrage bzgl. einer Teilrechnungsbegleichung nach den ersten drei Tagen, wurde mir gesagt, dass ich noch warten und erst nach der Ausbesserung bezahlen solle, weil das sonst für die Buchhaltung zu kompliziert würde, wenn ich zwei Teilzahlungen veranlassen würde. Und hier kommt der allergrößte Knaller: am zweiten Tag nach der Ausbesserung hatte ich eine Zahlungserinnerung im Briefkasten.
Ich hoffe, dass der bei Frost verarbeitete Putz - so wie es mir versichert wurde - tatsächlich hält, weil ich keine Lust habe, dass nochmal nachgearbeitet werden muss. Andernfalls wird die Firma K+K erneut kommen.
Aufgrund dieser Erfahrungen wird jeder nachvollziehen können, dass ich die Firma leider nicht weiterempfehlen kann.

Update Dezember 2024: ein weiterer Stern Abzug, weil alles, was bei Frost geputzt wurde, sich wieder gelöst hat.

Angelika Dresner

Ich bin unglaublich dankbar, dass ich mich an sie gewandt habe. Meine Küche hatte einen erheblichen Wasserschaden, aber sie haben alles schnell und effizient wiederhergestellt. Die Techniker waren sowohl sympathisch als auch kompetent.

Torsten Junker

Nachdem mein Gebäude von einer Überschwemmung heimgesucht wurde, hat diese Firma uns wirklich gerettet! Ihr Team kam schnell, arbeitete professionell und sorgte dafür, dass der Trocknungsprozess gründlich durchgeführt wurde, um bleibende Probleme zu vermeiden.

Marcel Kortig

Ich empfehle K+K Bautenschutz von ganzem Herzen jedem, der ihre Dienste benötigt. Sie haben die Messlatte wirklich hoch gelegt, und ihr außergewöhnliches Team verdient alle Anerkennung für die gut geleistete Arbeit. Vielen Dank, K+K Bautenschutz, dafür, dass diese Erfahrung so positiv und stressfrei war!

Louis Scholz

Dies ist das zugänglichste, professionellste, kompetenteste und ehrlichste Unternehmen, das Sie je kennenlernen werden. Ich kann sie bedenkenlos empfehlen!!

Nadine Kastner

Ich war beeindruckt, wie effizient das Team meine Bedürfnisse erfüllt hat. Sie haben sich die Zeit genommen, alles klar zu erklären. Der Service war prompt und alle waren unglaublich höflich.

Andreas Haas

Das Team war sehr kompetent und hat ausgezeichnete Ratschläge gegeben. Sehr pünktlich und zuverlässig.

Yasmin Freeh

Ihre Professionalität und Liebe zum Detail waren in einer schwierigen Zeit von unschätzbarem Wert.