Grünwald Küchen & Einrichtungsstudio - Klagenfurt am Wörthersee

Eberhard Stolte

Wir sind auf Empfehlung zu Grünwald gekommen und empfehlen sie überzeugt weiter. Planung, Materialauswahl und Beratung zu den Einbaugeräten unter Berücksichtigung unserer eigenen Vorstellungen war professionell. Wichtig für uns war ein gutes Gefühl bei allen Entscheidungen. Letztlich haben wir mehr ausgegeben als vorgesehen, wollen aber betonen, dass wir dabei sehr gut beraten wurden und sicher sind, richtig entschieden zu haben. Wir werden noch weitere Projekte mit Grünwald planen.
E. D. Stolte-Barnert

Matthias

Wo fange ich nur an? Leider enttäuschend.

Wir kamen Ende 2023 zum Küchenstudio, um für unser neues Haus eine Küche zu planen. Davor waren wir schon bei einigen anderen Studios, und hatten auch ein Angebot, das uns gut gefiel, für 30k.

Dies teilte ich auch der Verkäuferin mit, und sie meinte, auch nachdem wir unsere Küche geplant hatten, das geht sich "locker" aus.
Nach einigen Gesprächen und Terminen, die sich über knapp 5 Wochen hinzogen, und einer fix geplanten Küche, kam sie dann auf den Preis zu sprechen. Natürlich deutlich ÜBER den genannten 30k. Handschlagqualität also schon mal nicht.

Woraufhin ich dann sehr enttäuscht das Gespräch abbrach, da ich immer noch das andere Angebot hatte. 2 Stunden später rief uns dann die Verkäuferin leicht panisch an, meinte, wenn wir die billigeren Fronten nehmen würden und sie ein Foto für ihren Katalog machen dürfen, ist es mit genau 30k drin.
Da die Küche schon sehr schön war, stimmte ich schlussendlich zu.

Einbau war dann Anfang Februar. Die Monteure und Spediteure waren unglaublich flott, freundlich und zuvorkommend. An dieser Stelle großes Lob.

Die Probleme fingen beim Steinmetz wieder an. Nachdem er sehr nett erklärt hatte, bitte auf den weißen Stein keine heißen Pfannen abzustellen, bin ich fast in Ohnmacht gefallen. Die Verkäuferin meinte damals, wir sollten keinen Decton nehmen (wollte ich), sondern den doch teureren Stein, eben weil man dort heiße Sachen abstellen könne.

Dann wurde der Abzug vom Herd nicht richtig installiert, Blenden vergessen, Steckdosen waren nicht geplant, der Auszug (mehrmals besprochen) beim Geschirrspüler fehlte und ist auch nicht bei dem Modell nachrüstbar, Silikonfugen lösen sich nach 5 Monaten, und noch einiges mehr.

Ca. 2 Monate nach Einbau meldet sich die Verkäuferin mit den Worten "Hallo Matthias, du hast auch nicht mehr gedacht von mir zu hören". Was als Witz gemeint aber in der Situation einfach fehl am Platz war.

Über den Sommer war ich dann beruflich viel unterwegs, was auch so kommuniziert wurde. Schlussendlich gab es einen neuen Montage Termin am 20.9.
Wieder waren die Monteure super freundlich und flott, danach hörte ich aber nichts mehr von der Firma, obwohl immer noch ein Teil fehlerhaft ist.
Ausser die Schlussrechnung per Email, ohne das Gespräch zu suchen und zu fragen ob alles passt, etc.

Ich würde in jedem Fall davon abraten, bis hier bessere Qualitätskontrollen und Kundenservice eingeführt wurden.

Max L

Super Beratung, auf alle individuellen Wünsche eingegangen, Zeitplan und Angebot punktgenau eingehalten trotz Änderungswünschen, Ausführung top, immer schnell erreichbar, immer freundlich.

Claudia Sohm

Ich hatte bereits zwei Angebote bei anderen Firmen eingeholt, die meine Bedürfnisse aber nicht wirklich gut abgedeckt haben. Ich war auch mit dem Preis-/Leistungsverhältnis gar nicht zufrieden. Per Zufall bin ich dann erst auf Grünwald aufmerksam geworden. Dort ist man rasch, äußerst kompetent und mit viel Kreativität auf meine Bedürfnisse eingegangen. Somit kam es recht schnell zu einer für mich sehr zufrieden stellender Lösung. Ich bin sehr froh, dass ich auf die richtige Lösung gewartet habe. Herzlichen Dank dem Team von der Firma Grünwald und vor allem Frau Malkoč! Jederzeit wieder 🙂

Philipp Panosch

Perfekte Beratung und Umsetzung.
Stehts hilfsbereit, flexibel und lösungsorientiert!
Sehr zu empfehlen!

Florian Pabel

Das Grünwald Küchenstudio hat mich absolut überzeugt. Das Team ist äußerst freundlich und kompetent, die Beratung war sehr individuell auf meine Bedürfnisse und Vorstellungen abgestimmt. Die Auswahl an Küchenmodellen ist beeindruckend und ich wurde bei der Auswahl bestens unterstützt. Auch der Planungsprozess verlief sehr professionell und transparent. Die Lieferung und Montage der Küche verliefen reibungslos und das Ergebnis hat alle meine Erwartungen übertroffen. Ich bin absolut zufrieden mit meiner neuen Küche und kann das Grünwald Küchenstudio in Klagenfurt uneingeschränkt weiterempfehlen.

Christian Böhm

Ich bin absolut begeistert von eurem Studio. Von Anfang an wurde ich von dem freundlichen und kompetenten Personal optimal betreut. Sie haben mir geholfen, die perfekte Planung für meine Küche zu entwerfen und haben mich bei der Auswahl der Materialien und Geräte bestens beraten.

Die Küche sieht jetzt genau so aus, wie ich es mir vorgestellt habe und ich bin sehr glücklich damit. Ich kann Grünwald Küchen nur wärmstens empfehlen. Beratung und vor allem Ergebnis sind absolut TOP!

Celine Rom

Toller Service!
Herr Grünwald ist bei einem Anliegen immer erreichbar und hat stets ein offenes Ohr für seine Kundinnen und Kunden. Die Beratung und der Service waren von Anfang an sehr kompetent, schnell und einfach. Eine sehr vertrauensvolle Firma, von der ich mich auch in Zukunft sicher weiterhin beraten lassen werde.