R S
3/5
+ vor Ort sehr freundliche und kompetente Beratung
+ der verkaufte Vinylboden sieht super aus und hat eine gute Qualität
Nachfolgend einige der negativen Punkte die uns am meisten und bis heute noch ärgern:
- wir haben gemeinsam mit dem Chef vereinbart unseren Vinylboden durchgängig zu verlegen
- statt dessen wurden Schienen zwischen jede Tür verlegt, was lt. Chef für ihn durchgängig bedeutet , was aber mit uns nie besprochen wurde
- beim Nacharbeiten von einigen Mängeln, sagte der Chef bei der Kontrolle das das mit den Aluschienen mit schwarzer Füllung nicht so schlimm sei( Vinyl helle Eiche) , wir haben ja auch an unseren weißen Türen schwarze Türgriffe
- nach einem Jahr stellte sich bei uns an mehreren Stellen der Boden auf
-der Kontakt ging über unseren Bauleiter (KMH)
- es hat 1 Jahr gedauert bis der Chef von "Die Holzscheune" sich tel. bei uns meldete und mit dem Satz abgetan hat: Er hat uns wohl mit einer anderen Familie mit gleichen Namen verwechselt, da sei alles gut mit dem Boden gewesen
- zu einer Terminvereinbarung kam es nie, da der Chef nur fragte ob wir die Tage zu Hause sind und sich nochmal melden wollte, was nie geschah
- da wir ziemlich angepisst waren, habe ich unserer Bauleitung gesagt, dass wir keine weitere Zusammenarbeit mit der Firma Holzscheune mehr möchten und unseren Boden selbst kleben
Wir sind wirklich dankbar über all unsere Handwerker und wir wissen das es oft lange dauert um einen Termin zu bekommen, aber irgendwann ist auch bei uns die Geduld und Verständnis am Ende.
