Bodenstudio Salzburg - Salzburg

Alex Pölzleitner

Wir haben unser Stiegenhaus renoviert. Boden wurde neu verlegt und die Stufen abgeschliffen.
Das Ergebnis war sensationell!
Von der Beratung bis zur Fertigstellung waren wir begeistert!
Die freundlich kompetente Art von Georg war einfach super!

TOP Empfehlung!!!

Lukas Schumacher

Besonders beeindruckt hat mich die Vielfalt an Natur- und Kunststoffböden. Die Möglichkeit, verschiedene Materialien in den Schauräumen zu erleben, macht die Entscheidung viel einfacher. Man kann sich sofort einen Eindruck von der Qualität verschaffen.

Massimo Götz

Die Angebote an hochwertigen Natur- und Kunststoffböden sind beeindruckend! Besonders schätze ich die Möglichkeit, sich in den Schauräumen in Salzburg oder Zell am See persönlich beraten zu lassen. Eine individuelle Beratung ist entscheidend für die Auswahl des perfekten Bodenbelags.

Sarah Fellner

Wir mussten unseren Boden im Wohnzimmer aufgrund eines Wasserschadens abschleifen und neu Ölen lassen. Dies wurde nicht richtig gemacht (Siehe erstes Foto). Darauf hin haben wir uns ans Bodenstudio gewendet. Die Beratung war sehr kompetent und die Terminfindung unkompliziert. Der Tausch des Bodens erfolgte termingerecht und wirklich sehr schnell. Sie arbeiten sehr genau und wissen genau was zu machen ist.
Wir empfehlen das Team herzlich weiter.

Michael Stäuble

Wirkt anfänglich sehr nett und hilfsbereit. Hat man jedoch ein wirkliches Problem wird man im Regen stehengelassen. Wir haben uns von den positiven Rezessionen blenden lassen. Für eine positive Rezessionen gibt es ein Dankeschön (z.B. Reinigungsset im Wert von 49,9€), bei einer negativen Rezession meldet sich der Anwalt.

Zusammenfassung unserer Erfahrung:
Uns wurden von der Firma mit Holzwurm Eier befallene Sockelleisten eingebaut. Die Sockelleisten haben wir uns im Studio der Firma ausgesucht. Nachdem der Holzwurm anfing sich durch die Sockelleisten zu fressen haben wir die Firma gebeten etwas zu unternehmen. Die Firma hat uns dann mitgeteilt, dass wir uns keine Sorgen machen brauchen, da der Holzwurm den Boden nicht befallen wird. Erst über 6 Wochen später kam erstmals ein Mitarbeiter vorbei sich die Lage anzusehen. Als Ausrede für diese Verzögerung wurde unteranderem der Ukraine Krieg genannt (in unseren Augen moralisch völlig inakzeptabel). Leider zeigte sich, dass der Holzwurm in weiterer Folge sehr wohl auch unseren Holzboden befallen hat und dadurch eine Begasung der Wohnung notwendig wurde. Die Bekämpfungskosten von über 16.000€ mussten wir selber tragen, da die Firma rechtlich keine Schuld trifft. Wir bekamen weder eine finanzielle noch organisatorische Unterstützung, das ist für uns kein guter Kundenservice.

Ursprüngliche Rezession September 2022:
Es wurden uns Sockelleisten mit Holzwürmern eingebaut. Auf Grund von fehlender Kapazität wird jedoch keine Sanierung durch die Firma im Sinne der Gewährleistung durchgeführt. Der Holzwurm ist weiterhin aktiv, wir hoffen, dass er nicht noch andere Hölzer in unserer Wohnung befällt. Wir warten seit über einem Monat auf eine Lösung.

Update 02.10.2022:
Nach über 6 Wochen Wartezeit und dieser Google Bewertung hat doch ein Mitarbeiter Zeit gefunden uns die befallene Leiste auszutauschen. Dahinter hat sich mittlerweile ein voll entwickelter Holzkäfer (siehe Fotos) befunden. Jetzt heißt es abwarten ob der Wurm wieder aktiv wird. Ein Kammerjäger ist laut der Firma nicht notwendig.

Update 03.10.2022:
Die Firma hat mich gebeten die Bewertung zu löschen oder umzuschreiben. Da ich dieser Bitte logischerweise nicht nachgekommen bin hat die Firma gleich ihren Anwalt eingeschalten und mich darüber informiert. Interessanter Weg mit negativer Kritik umzugehen.

Update 02.11.2022:
Leider hat der Holzwurm mittlerweile auch meinen Fußboden befallen (siehe Fotos), obwohl die Firma behauptet hat, dass diese Gefahr nicht bestehen würde. Wieder kommt hier von der Firma keine Unterstützung. Ich habe nun selbstständig Kontakt mit der Herstellerfirma der Sesselleisten aufgenommen. Die Herstellerfirma ist Gott sei Dank deutlich hilfsbereiter und hat mir bereits ein Holzschutzmittel zur Bekämpfung gesendet. Ein Gutachter hat außerdem den Befall meiner Wohnung durch die Sesselleisten bestätigt. Im schlimmsten Fall ist eine Sanierung mit Kosten über 10.000€ notwendig.

Update 09.09.2024:
Es musste eine Begasung unserer ganzen Wohnung stattfinden. Hierfür mussten auch alle anderen Hausbewohner für mehre Tage ausziehen. Insgesamt sind somit Kosten von über 16.000€ entstanden. Nachdem rechtlich die Firma keine Schuld trifft mussten wir die Kosten selber übernehmen. Es gab keine Unterstützung der Firma, weder finanziell noch organisatorisch.

Ein Google-Nutzer

Der Fokus auf termingerechte Verlegung begeistert mich als Bauherrn besonders! Gerade bei größeren Projekten wie Altbausanierungen ist Pünktlichkeit und Präzision unerlässlich – hier wird definitiv Wert auf Professionalität gelegt!

Julia Raithel

Die Website bietet einen großartigen Überblick über hochwertige Bodenoptionen. Besonders beeindruckend finde ich das Engagement des Unternehmens für ökologisch nachhaltige Produkte. Die Benutzerfreundlichkeit der Seite und die hilfreichen Tipps zur Pflege verschiedener Bodenarten haben mir sehr weitergeholfen. Eindeutig ein Vorreiter in der Branche!

Margit Hohmann

Das breite Angebot an Zubehör für Bodenpflege rundet das Gesamtpaket ab. Tolles Konzept, alles aus einer Hand zu bieten, für eine dauerhaft schöne Optik des Bodens.