Stock Installateur - Thomas Stock - Leobersdorf

Michael Z

Leider recht Unzuverlässig! Termin wurde einen Monat vorher ausgemacht, an dem besagten Tag kam jedoch niemand der Firma Stock. 3 x angerufen, keiner hat abgehoben und auch keiner zurückgerufen. Schade drum, aber zum Glück gibt es noch andere ZUVERLÄSSIGE Firmen in der Nähe.

Roland

Fall 1:
Nach einem Beratungsgespräch mit dem Chef der Firma STOCK–Installateur wurde uns eine SYR Connect Enthärtungsanlage (rund € 3600,- ohne Arbeitszeit) angeboten. Diese sollte für den gesamten Gebäudekomplex den Härtegrad des Trinkwassers reduzieren. Der Auftrag wurde erteilt und kurze Zeit später wurden die Arbeiten durchgeführt. Als wir einem Bekannten die Anlage zeigten, klärte der uns auf, dass der von der Firma STOCK–Installateur in 2544 Leobersdorf zusätzlich eingebaute Absperrhahn nicht das ganze Haus, sondern nur 2/3 des Hauses mit enthärtetem Wasser versorgt. Wir reklamierten bei der Firma STOCK–Installateur in 2544 Leobersdorf. (Ergebnis siehe bei Fakt). Nachsatz: Nach bereits 4-monatiger Inbetriebnahme entstand ein Riss in der Winkeltülle der zum Wasseraustritt der Anlage führte. Die herbei gerufenen Servicefirma stellte vor Ort einen Mangel an der Montage des Gerätes fest.
Fall 2:
Eine Woche nach der oben erwähnten Auftragserteilung wollten wir für unsere Photovoltaikanlage eine Umstellung an der Heizungsanlage von einem Fachbetrieb durchführen lassen. Abermals kontaktierten wir die Firma STOCK–Installateur in 2544 Leobersdorf. Bei der abermaligen Beratung wurde uns jedoch nicht die günstigste Variante angeboten. Nach kurzer Überlegung entschlossen wir uns lediglich für den Tausch des Heizstabes. Endlich, nach 5 Monaten wurde dieser montiert. Argument der Firma STOCK–Installateur waren unter anderem, falsche Lieferung, falsche Adresse, nicht lagernd, etc. Für die Montage kam der Chef persönlich. Schon kurz darauf machte sich eine undichte Stelle um den Heizstab bemerkbar. Ein Anruf, Chef der Firma STOCK–Installateur kommt, zieht das Gewinde fester an und meint, dass ein anderer Heizstab hermuss. Nächsten Tag das gleiche Prozedere. Neuer Heizstab rein, undicht. Nun kommt aber die harte Variante ins Spiel. Ein wuchtiger Flansch, Gummidichtung und Heizstab rein, der jetzt mit 6 cm heraussteht (siehe Foto). Endlich dicht!
Fakt: Für den Mangel an der Enthärtungsanlage bekamen wir den Heizstab (Bei Amazon ca. € 80,-) gratis, jedoch zur Behebung für den Aufwand der unprofessionellen Leistung eine Monteurstunde von € 108,- in Rechnung gestellt.
Es lebe der Pfusch!!

PS: Heizstab war durch die falsche Montage von Hr. Thomas Stock bereits nach 7 Monaten defekt und musste von einem Fachbetrieb kostenpflichtig getauscht werden.

Jarly Kanner

Installateur Stock wurde uns von einer anderen Firma empfohlen. Vom Erstberatungsgespräch, über die Angebotslegung, Terminvergabe und Durchführung hat alles einwandfrei geklappt. Herr Rauch und sein Team sind hochprofessionell. Genau so haben wir uns die Installation der Wärmepumpe und Abnahme der alten Gastherme vorgestellt.
Installateur Stock hat auch Kontakt zu einem Elektriker und Maurer, welcher den notwendigen Sockel für das Außengerät baut und die elektronischen Leitungen erledigt.
Auch diese 2 Professionisten haben einwandfrei gearbeitet.

Martin Epple

Wir sind seit Jahren zufriedene Kunden der Firma Stock!

Von der Angebotsphase (Einleitung Gas, Brennwertgerät + WWS) über die Montage, bis zur Inbetriebnahme, gab es nie Unklarheiten oder offene Fragen. Neben den jährlichen Wartungen, die immer sauber und zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt werden, mussten wir vor kurzem die Firma Stock wegen einer Störung an unserem Heizgerät rufen. Fabelhafte Reaktionszeit (knappe Stunde), und der Herr Rauch hat eine sehr professionelle Arbeit abgeliefert! Den benötigten Ersatzteil hatte er mit, besser geht es nicht!

Vielen Dank, und weiter so!

Dali Starcevic

Top Installateur! 2-mal benötigt in den letzten paar Monaten für eine Thermenwartung und zuvor eine kleine Reparatur. Super freundliches Personal, Terminvergabe war schnell, obwohl ich bei der kleinen Reparatur sehr spontan anrufen musste. Kann ich nur weiterempfehlen.

Lea Konrad

Details erspare ich.
Ich fange mal mit dem Guten an: sehr bemühte und freundliche Mitarbeiter.
Das ist aber auch schon alles. Wir wurden schlecht beraten, mies behandelt und hatten nur Probleme mit der Firma.
Die Antworten vom Inhaber auf schlechte Bewertungen sprechen ja für sich, da kann man sich ungefähr vorstellen, wie mit Kunden umgegangen wird. Wobei das nur einen Vorgeschmack auf das bietet, was einen dort erwarten kann.

Karl Haidner

Schlimme Erfahrung:
Hat es nicht geschafft ein undichtes Rohr zu reparieren, verrechnete aber mehr als 500€ dafür - und das Rohr tropft weiterhin. Danach war er nicht mehr dazu zu bewegen ein weiteres Mal zu kommen und die Arbeit fertigzustellen.
Überteuert, unzuverlässig und um keine Ausrede verlegen....

Özgür Cebo

Das was am Telefon besprochen ist haben sie nicht eingehalten. Ein Gassicherheitscheck das 15 Minuten dauerte und 120 Euro kosten soll hat sie mir einen Erlagschein gesendet das 163,20 kostet mit der Begründung sie hatte es an die BH weiter geleitet ohne mich zu informieren für den mehr Aufwand.Die EVN macht es für den gleiche Preis, zur Info.
Das hätte ich selber gemacht,wenn ich die Überprüfung bekommen hätte.

Werde nie wieder eine Leistung bei diesem Unternehmen in Anspruch nehmen.
Sehr unfreundliche Dame im Empfang und leider nicht professionell. Bin sehr enttäuscht mit was für Rechnungen die Leute um ihr Geld betrogen werden.
T